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寫信須知

作者:大方縣人民政府 來源:大方縣人民政府 發布日期:2017-06-19 16:00:42

寫信須知

  根據《信訪條例》、《貴州省信訪條例》及有關法律、法規,縣長信箱結合工作職責,受理、處理信訪事項,以及信訪人提出信訪事項,應當按照“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責,依法、及時、就地解決問題的原則”進行。

  一、辦理指南:

  《縣長信箱》是黨和政府密切聯系群眾的重要橋梁,是群眾向政府反映情況,提出意見、建議的一個重要渠道,是政府與縣民、社會互動的一個重要平臺。

  二、辦理流程:

  公民、法人或其他組織通過“縣長信箱”反映情況、提出意見建議、投訴請求,縣信訪局根據反映內容進行轉辦,各鄉鎮、縣政府各部門、各有關單位憑借各自的用戶名和密碼登陸平臺,查看需要辦理、回復的事項,依照程序限時辦理。

  

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   三、辦理時限:

  5個工作日,情況復雜需要申請延長辦理時限的,經申請許可,可延長10個工作日。

  四、縣長信箱受理的信訪事項:

  1、對我縣政治、經濟、社會、文化等方面建設的意見和建議;

  2、對政府及其部門工作和工作人員的批評、意見和建議;

  3、對政府各部門工作職責、辦事程序和政策規定的咨詢、意見及建議;

  4、直接影響群眾生產生活的有關問題和突發性事件;

  5、屬于政府部門應當解決的有關問題;

  6、法律、法規、規章規定可以進行投訴的其他行政行為。

   五、縣長信箱不受理的信件:

  1、已經或者應當依法通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的;

  2、屬于各級黨委及其工作部門、人大及其常務委員會、政協及其各專委或部隊職權范圍內的;

  3、已經終結的信訪事項;

  4、已經受理或正在辦理的信訪事項,信訪人在規定的辦理期限內仍然以同一事實和理由提出投訴請求的;

  5、提供的有關要素不準確或不詳盡(如:不如實填寫姓名、聯系電話、家庭地址等信息的, 舉報除外),反映的內容不具體,造成無法進一步了解核實的;

  6、屬于產品推銷、社會中介服務需求等縣場行為方面的;

  7、屬于內部行政管理方面應按正常渠道逐級匯報的;

  8、屬于邀請函、通知函等公文交流方面的;

  9、已通過網絡明確答復的;

  10、網上論壇的有關內容。

     六、注意事項:

      1、在縣長信箱寫信提交時,如果出現驗證碼錯誤,重新刷新驗證碼,輸入后提交即可。

   2、我縣已建立“網絡問政”平臺,出臺了《大方縣網絡媒體反映事項問責辦理暫行辦法》,在縣長信箱寫信時,如見管理員回復“請將反映的問題,直接到民聲社區“網絡問政”專欄反映,以便相關單位調查處理”字樣,請將反映的問題,直接發到民聲社區“網絡問政”專欄。

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